sábado, enero 16, 2010

Desde mi estudio / Respeto al consumidor dominicano


Una norma a favor de todos


La Dirección General de Normas y Sistemas de Calidad (DIGENOR) emitió una Resolución mediante la cual obliga que todo producto pre-envasado tenga la información necesaria para su consumo en idioma español. Esta norma será efectiva a partir del próximo 26 de febrero, pero fue emitida el año pasado. Tiene sus excepciones y para estas excepciones se hizo un pequeño reglamento (productos llamados "gourmet").

La Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD) envió ayer a sus socios un "Alerta Roja", recordando esta norma. La Alerta de la AIRD dice, textualmente, lo siguiente:

"Vence el plazo para el cumplimiento del Reglamento Técnico del Etiquetado de Alimentos Preenvasados - RDT-53.

La Dirección General de Normas y Sistemas de Calidad (DIGENOR) de la Secretaría de Estado de Industria y Comercio emitió la Resolución del RTD-53 el 14/12/2009, mediante la cual reitera que para fines de comercialización los productos preenvasados, la información obliagatoria contenida en la etiqueta o rótulo, deberá aparecer en idioma español, no importa cuál sea la procedencia u origen del producto.

Para determinados productos importados, será autorizada la colocación de una etiqueta complementaria o marbete en idioma español que contengan el texto obligatorio exigido por el RTD-53. En esos casos, deberá cumplirse con el Procedimiento DIGENOR para el otorgamiento del Certificado de Validación de Etiquetas Complementarias traducidas de Alimentos Preenvasados o preempacados (Ver la norma más debajo).

También se especifica la información obligatoria que debe contener el texto de las etiquetas, y se otorga un plazo irrevocable hasta el viernes 26 de febrero de 2010 para que se cumpla con este reglamento técnico. Los infractores del RTD-53 enfrentarán sanciones tales como el decomiso sin previo aviso de sus productos, para ello se conformará un equipo operativo conformado por el personal autorizado de las siguientes instituciones: DIGENOR, SESPAS Y PRO-CONSUMIDOR.

Además, DIGENOR publicará el listado de algunos productos gourmet cuyas etiquetas se les permitirá figurar con información en otro idioma, pero en estos casos la información básica debe estar disponible en Servicio al Cliente o donde se considere adecuado a todo el público en todo momento. En anexo se encuentra el texto completo de la Resolución RTD-02-XII-09 para los interesados en la misma", concluye la Alerta Roja.

He aquí la Resolución de DIGENOR:


CONSIDERANDO: Que de acuerdo con las disposiciones de la Ley 602 del 20 de mayo de 1977 y del Reglamento Técnico Dominicano Núm. 53 sobre Rotulado o Etiquetado de Alimentos Preenvasados (NORDOM 53), le corresponde a la Dirección General de Normas y Sistemas de Calidad (DIGENOR) y la Dirección General de Salud Ambiental de la Secretaría de Estado de Salud Pública y Asistencia Social (DIGESA) velar por el cumplimiento de las normas y reglamentos técnicos dominicanos relativos a la salud y seguridad de los ciudadanos, así como los destinados a garantizar la inocuidad alimentaria;

CONSIDERANDO: Que de acuerdo con la Ley General de los Derechos del Consumidor o Usuario No. 358-05, es competencia del Instituto Nacional de Defensa de los Derechos del Consumidor (PRO-CONSUMIDOR) establecer y velar por el cumplimiento de un régimen de defensa de los derechos del consumidor y usuario llamado a garantizar la equidad y la seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores, consumidores de bienes y usuarios de servicios;

CONSIDERANDO: Que el “Acuerdo sobre Obstáculos Técnicos al Comercio” (OTC) de la OMC, del que el país es signatario, dispone que los reglamentos técnicos se establecerán para garantizar, entre otros, los siguientes objetivos legítimos: los imperativos de la seguridad nacional, la protección de la salud o seguridad humana, de la vida o la salud animal o vegetal, la protección y preservación del medio ambiente y la prevención de prácticas que puedan inducir a error a los consumidores;

CONSIDERANDO: Que en los últimos años se viene observando una creciente proliferación en el mercado dominicano de alimentos preenvasados para consumo humano que no cumplen con los requisitos y disposiciones establecidos en el RTD-53. Tal realidad es especialmente crítica en relación con los alimentos considerados mundialmente como de alto riesgo, como es el caso de los productos lácteos.

VISTA: La ley No. 602 de fecha 20 de mayo del 1977, sobre Normas y Sistemas de Calidad;

VISTA: La Ley General No. 358-05 de los Derechos del Consumidor o Usuario;

VISTO: El Reglamento General No. 528-01 para Control de Riesgos en Alimentos y Bebidas en la República Dominicana;

VISTO: El Reglamento Técnico Dominicano No. 53 (RTD-53) (2da. Revisión 1998) sobre Rotulado de Alimentos Preenvasados;

VISTAS: Las Directrices y la Norma General del Codex Alimentarius para el Etiquetado de los Alimentos Preenvasados, las normas sobre etiquetado de los países centroamericanos y los requisitos sobre el mismo particular de la Food and Drug Administration (FDA) y del Servicio de Inspección y Seguridad Alimentaria (FSIS) de los Estados Unidos de Norteamérica:

RESUELVE:

PRIMERO: Reiterar que para fines de comercialización de productos preenvasados, la información obligatoria contenida en la etiqueta o rótulo, deberá aparecer en idioma español, no importa cuál sea la procedencia u origen del producto. En este sentido, es preciso puntualizar lo siguiente:

a) Para determinados productos importados, será autorizada la colocación de una etiqueta complementaria o marbete en idioma español que contenga el texto obligatorio exigido por el RTD-53. Ésta deberá colocarse adecuadamente en el producto, en un área que no oculte el etiquetado original.

b) En estos casos, deberá cumplirse de manera estricta con el Procedimiento DIGENOR para el Otorgamiento del Certificado de Validación de Etiquetas Complementarias Traducidas de Alimentos Preenvasados o Preempacados (se adjunta a esta comunicación tal procedimiento). De este modo, toda etiqueta así traducida y validada por la autoridad, deberá presentar, en lugar visible, la Marca de Conformidad o el Sello Oficial de Calidad de la DIGENOR.

c) Queda excluida de esta disposición la familia de los productos lácteos importados, los cuales deberán presentar sus etiquetas originales en idioma español y contener toda la información de cumplimiento obligatorio exigida por el RTD-53.

SEGUNDO: Los productores nacionales, importadores y distribuidores de alimentos preenvasados están en la obligación de garantizar, de conformidad con el RTD-53, que la información que aparezca en la etiqueta o rótulo se indique con caracteres bien definidos y visibles, indelebles y fáciles de leer por el consumidor en condiciones normales de compra y uso. Dicha información no deberá estar opacada por dibujos, ni cualquier otra materia escrita, impresa o gráfica y debe presentarse en un color que contraste con el color de fondo. En adición, cuando el envase esté cubierto por una envoltura, la etiqueta o rótulo deberá leerse fácilmente a través de ella, o en caso contrario, la envoltura deberá contener toda la información necesaria.

TERCERO: Que de acuerdo con lo anterior, el contenido de las etiquetas o rótulos de los alimentos preenvasados no deberá escribirse ni presentarse en forma falsa, equívoca, engañosa o susceptible de crear de modo alguno una impresión errónea respecto a la naturaleza u origen de los mismos. Asimismo, cuando se hagan declaraciones que impliquen o sugieran propiedades de salud atribuidas al producto, o recomendaciones, apoyos, garantías, acreditaciones o cualquier otro tipo de soporte de instituciones públicas o privadas, dichas declaraciones o recomendaciones deberán estar respaldadas por la documentación científica pertinente.

CUARTO: El texto obligatorio exigido por el RTD-53 incluye:

§ Nombre del alimento preenvasado (“declaración de identidad”), el cual debe ser específico o descriptivo y no genérico.

Nota: En la etiqueta, junto al nombre del alimento o muy cerca del mismo, aparecerán las palabras o frases adicionales necesarias para evitar que se induzca a error o engaño al consumidor con respecto a la naturaleza y condición física auténticas del alimento que incluyen pero no se limitan al tipo de medio de cobertura, la forma de presentación o su condición o el tipo de tratamiento al que ha sido sometido, por ejemplo, deshidratación, concentración, reconstitución, ahumado.

§ Lista de ingredientes, cuando el producto esté constituido por una mezcla de componentes utilizados para su elaboración. Los ingredientes que, por convención internacional, potencialmente puedan causar hipersensibilidad, deben declararse siempre, tal y como está establecido claramente en el RTD-53.

Nota: "Ingrediente", cualquier sustancia, incluidos los aditivos alimentarios, que se emplee en la fabricación o preparación de un alimento y esté presente en el producto final aunque posiblemente en forma modificada.

§ Contenido neto y peso escurrido, expresados en las Unidades del Sistema Métrico Decimal en términos de peso o volumen (productos semisólidos), volumen (líquidos) y peso (sólidos).

Nota: Además de la declaración del contenido neto, en los alimentos envasados en un medio líquido deberá indicarse en unidades del sistema métrico el peso escurrido del alimento. A efectos de este requisito, por medio líquido se entiende agua, soluciones acuosas de azúcar o sal, zumos (jugos) de frutas y hortalizas en frutas y hortalizas en conserva únicamente, o vinagre, solos o mezclados.

§ Nombre y dirección del fabricante, envasador, distribuidor, importador o representante legal del alimento.

§ Números de registro industrial y Sanitario (SESPAS), el otorgamiento del primero es competencia de PRO-INDUSTRIA, con la intervención técnica de la DIGENOR; el segundo es atribución de la Secretaría de Estado de Salud, para la cual existe un procedimiento que implica el cumplimiento de determinados requisitos administrativos y técnicos. Todo producto clasificado como alimento que no disponga del registro sanitario será retirado del mercado.

§ País de origen cuando su omisión pueda resultar engañosa o equívoca para el consumidor. Si el producto experimentare algún tipo de modificación en un segundo país, éste será considerado como país de origen para fines de etiquetado o rotulación.

§ Identificación del lote o una indicación, en clave en lenguaje claro, que permita identificar la fábrica productora y el lote. El lote es la cantidad determinada de un alimento producida en condiciones esencialmente iguales

§ Fecha de duración mínima (fecha de consumo preferente), fecha de vencimiento, expiración o caducidad u otras similares. Las etiquetas traducidas y validadas por la autoridad, deberán indicar el lugar dónde se encuentra la fecha original de vencimiento, caducidad o expiración del producto. La fecha de vencimiento que se va a reconocer, es la auténtica, la puesta por el fabricante o distribuidor primario del producto. En este caso, si un producto no tiene fecha original de duración mínima, no se reconocerá la indicada o puesta por el comercio detallista.

§ Instrucciones para el uso y la conservación, bajo las condiciones establecidas en la RTD-53.

§ Requisitos obligatorios adicionales referidos al etiquetado cuantitativo de los ingredientes y alimentos irradiados (tratados con radiaciones ionizantes) y otras disposiciones contenidas en el referido reglamento.

QUINTO: Que partiendo del hecho de que a la fecha se han otorgado todos los plazos razonables y discutido todas las razones expuestas por los actores del mercado, la DIGENOR, DIGESA y PROCONSUMIDOR, contando con el consenso y aprobación de otras autoridades públicas competentes, otorgan un plazo irrevocable hasta el día 26 de febrero de 2010, para que se cumpla de manera estricta con el RTD-53. Este es el cuarto y último plazo otorgado por las autoridades a los agentes del mercado. Por tanto, tiene carácter irrevocable.

SEXTO: Los infractores del RTD-53 enfrentarán sanciones tales como el decomiso sin previo aviso de sus productos, el cierre temporal del establecimiento en falta y otras medidas contempladas en las mencionadas leyes 358-05 y 602-1977. De igual modo, se publicarán en periódicos de circulación nacional las listas de productos que no cumplen con el mandato del RTD-53.

SÉPTIMO: Las actividades de inspección y los decomisos de productos se harán conjuntamente por el personal autorizado de las siguientes instituciones: DIGENOR, SESPAS y PRO-CONSUMIDOR. Los integrantes de este Equipo Operativo RTD-53 estarán debidamente identificados y uniformados y las inspecciones y decomisos se efectuarán aplicando los procedimientos vigentes de estos organismos del Estado dominicano.

OCTAVO: Se informa que DIGENOR y PRO-CONSUMIDOR, amparados en sus leyes respectivas, han procedido desde ya al retiro del mercado de todo producto alimenticio que no tenga el registro sanitario, no importa cuál sea su procedencia.

Las sanciones mencionadas buscan evitar el engaño a los consumidores, la protección de su salud y seguridad, facilitar la evaluación de la conformidad de los alimentos preenvasados con lo que dice la etiqueta, el rótulo o las normas que correspondan, y enfrentar toda forma o modalidad de competencia desleal o de prácticas ilícitas en la producción o comercialización de los productos a que hace referencia la presente Resolución.

De este modo, el Estado dominicano cumple con su deber de garantizar a todo público productos confiables y seguros a la población, al mismo tiempo que atiende un reclamo generalizado de parte de la sociedad dominicana.

DADO EN SANTO DOMINGO A LOS CATORCE (14) DÍAS DEL MES DE DICIEMBRE DE 2009.

Dr. Julio Santana

Director General DIGENOR


martes, diciembre 01, 2009

Desde mi estudio / Turismo: experiencia placentera


Un turismo junto a la comunidad


Me gustó. Roberto Casoni, empresario turístico de Puerto Plata, señaló que una mala experiencia pueden "dañar" definitivamente unas vacaciones y la percepción que se tiene de un destino turístico, un hotel, un lugar de disfrute. Añado: las experiencias más gratas están rodeadas de relaciones y la calidad de dichas relaciones -desde quienes trabajan en los hoteles hasta quienes habitan en la ciudad cercana de Puerto Plata- determinarán la calidad del destino turístico de Puerto Plata.


Les entrego la "Declaración de Puerto Plata", fruto de la Cumbre Periodística celebrada en esa ciudad del 27 al 29 de noviembre, y en donde participaron 32 periodistas de Santo Domingo y Santiago, así como 21 de Puerto Plata. Buscamos, como profesionales, entender la problemática pero, sobre todo, aportar elementos que ayuden a superar la situación.



ASOCIACION DOMINICANA DE PRENSA TURISTICA

(ADOMPRETUR)

Declaración de Puerto Plata

Cumbre Periodística por Puerto Plata 27, 28 y 29 de noviembre de 2009

Puerto Plata, Republica Dominicana

Las y los periodistas y comunicadores participantes en la Primera Cumbre Periodística por Puerto Plata, convocada por ADOMPRETUR y organizada con el respaldo y participación del Cluster Turístico y Cultural de Puerto Plata, la Asociación de Hoteles, Restaurante & Empresas Turísticas del Norte, la Asociación de Hoteles Condominios y Establecimientos Comerciales de Playa Dorada; con el patrocinio principal de la Secretaría de Estado de turismo, en vista de que:

· El descenso de un 27.8% del número de turistas llegados por vía aérea a Puerto Plata en los últimos ocho años, decaimiento que ha afectado la economía de la zona con sus efectos pernicioso para la sociedad.

· Hemos constatado que existe un importante movimiento en la búsqueda de consenso entre todos los sectores sociales de Puerto Plata, en procura de aportar las propuestas de solución a los problemas que le afectan.

· El llamado a nuestras conciencias que han implicado las informaciones presentadas por las diferentes entidades participantes en este encuentro sobre los procesos vinculados al desarrollo de la actividad turística y las acciones que realizan para que el turismo marche de nuevo a toda capacidad, incluyendo la integración de todos los actores sociales de la comunidad en un plan de acción común.

· La urgencia de crear conciencia de que la marcha del turismo en Puerto Plata y las demás comunidades del litoral Atlántico es una cuestión de interés nacional, excediendo el criterio de que se trata de una actividad únicamente de los hoteleros o del gobierno, conformando el concepto de que el Turismo representa una oportunidad para el país y el progreso económico y social,

· El turismo es una fuerza social determinante desde el punto de vista socio-económico y que es la principal fuente de dinamismo económico y productivo para el país,

· Los principales actores sociales han identificado y justificado las prioridades consensuadas de infraestructuras necesarias para apoyar la superación del Destino Puerto Plata y que en orden de importancia social las siguientes: Rehabilitación del Puerto Turístico, Reanimación del Centro Histórico, Reconstrucción y ampliación Carretera Puerto Plata Navarrete y Reconstrucción Carretera Puerto Plata Nagua,

· En razón de las posibilidades de influencia que tienen los medios masivos y los periodistas utilizando positivamente su capacidad para informar, cuestionar y formar la opinión pública e incidir en la acciones de los diversos sectores vinculados a esta actividad.

Acordamos la siguiente

DECLARACION DE PUERTO PLATA

Mediante la cual:

· Ofrecemos nuestro respaldo profesional a los proyectos, planes y acciones en procura de rescatar el dinamismo de la actividad turística de Puerto Plata y lograr que funcione a plena capacidad con capacidad para aportar el desarrollo económico y social con una nueva visión más incluyente y sustentable plenamente insertada en la comunidad.

· Nos comprometemos a estimular el interés de los medios de comunicación y los periodistas en dar seguimiento a las actividades que se realizan las instituciones públicas y privadas en esta región para tener una oferta turística atractiva y reflejar con profesionalidad la marcha de este sector.

· Llamamos a los periodistas a dar la importancia que requiere el turismo y a aceptar el compromiso de ofrecer a la sociedad información veraz y bien fundamentada sobre los hechos y procesos relacionados con el turismo.

· Expresamos nuestro compromiso a capacitarnos mejor para conocer y comprender mejor las tendencias y realidades en el contexto global de la actividad turística a fin de que nuestros productos de comunicación (noticias, comentarios, crónicas, editoriales y reportajes) contribuyan a enfocar con mayor conocimiento de causa la realidad del turismo.

· Instamos a que las instituciones empresariales, comunitarias y estatales se esfuercen en mejorar los vínculos con los periodistas y medios de comunicación que regularmente difunden informaciones del sector, a fin de mejorar las coberturas de las informaciones del sector, y fundamenten sus esfuerzos en el fomento de relaciones institucionales y mecanismos profesionales que estimulen actitudes éticas.

· Abogamos por el mejoramiento de los canales de comunicación entre periodistas y organismos gubernamentales vinculados al turismo; y las instamos a fomentar la transparencia y a responder con agilidad al interés de los medios de comunicación y los periodistas de obtener informaciones, principalmente tocantes a proyectos, decisiones y resoluciones de interés público.

· Recomendamos la creación de funcionales y profesionales departamentos de Comunicación y Relaciones Publicas en los hoteles y Asociaciones Empresariales.

· Recomendamos a los periodistas y comunicadores de Puerto Plata crear secciones especializadas de difusión y publicar promoción solidaria del destino Puerto Plata , lo cual es extensivo a las y los periodistas a nivel nacional, particularmente a aquellos que producen sus propios espacios en medios escritos, televisión, radio o Internet.

· Recomendamos que los empresarios turísticos y las organizaciones comunitarias de Puerta Plata fortalezcan sus vínculos con ADOMPRETUR-Puerto Plata y tomen en cuenta sus sugerencias en cuestiones las claves de comunicación e interés comunitario. Además, los instamos a respaldar el desarrollo de medios locales que se constituyan en puentes que faciliten la construcción de vínculos fuertes y estables con las comunidades de la región.

· Recomendamos diseñar y poner en practica un plan de comunicación de Puerto Plata para el turismo interno para estimular el crecimiento del mercado local en el entendido de que es mas difícil ganar el turismo internacional sin tener el aprecio de y la estima local.

· Estimular a los empresarios y al sector hotelero a que la responsabilidad social sea un compromiso permanente para preservar el medio ambiente y contribuir a un desarrollo social y participativo.

· Instamos al Gobierno Municipal del municipio de Puerto Plata a integrarse al diseño de un plan de acción integral y consensuado para impulsar el turismo en la región y promover soluciones. Solicitamos a ADOMPRETUR-Puerto Plata, que promueva y coordine cuanto antes una reunión de todos los actores sociales con la participación del Síndico y demás integrantes del Gobierno Municipal.

· Instamos a la Secretaria de Turismo y a su titular Francisco Javier García a ser proactivo en la materialización de la propuesta formulada en Londres en el World Travel Market, para promover un análisis profundo y proponer un enfoque más integral en los esfuerzos que se desarrollan en Puerto Plata para devolver el dinamismo a la actividad turística, apoyándose en una instancia que comprometa la participación de todos los actores sociales de la región.

· Instamos a la Secretaria de Turismo a lanzar una campaña específica para el destino Puerto Plata en el mercado local, tomando en cuenta las exposiciones y debates desarrollados en esta Cumbre Periodística.

· Ofrecemos nuestro respaldo profesional a los proyectos que procuren la superación de los índices de eficiencia y servicio del destino en su conjunto como suma de todas las propiedades.

· Abogamos por el fortalecimiento de la oferta complementaria mediante proyectos creativos a partir de personajes, hechos y condiciones que solo se verifican en Puerto Plata y porque las autoridades ofrezcan una respuesta ágil y consecuente por vía de la legislación de incentivos que incluye el respaldo a estas iniciativas.

· Reclamamos que los programas desarrollo y mejoramiento de la infraestructura vial y comunitaria del Gobierno asuma las prioridades señaladas por las instituciones sociales y empresariales de la región y solicitamos a la Secretaria de Turismo que sirva ante el Presidente de la República y demás instancias gubernamentales, como vocero de este consenso comunitario al que se suma ADOMPRETUR y esta Cumbre Periodística por Puerto Plata.

· Declaramos:

1. Que hemos aceptado el compromiso de apoyar las acciones públicas y privadas destinadas al relanzamiento de este destino en procura de que mejore su desempeño de los indicadores de la industria.

2. Nos colocamos en disposición de destinar esfuerzos especiales de proyección de Puerto Plata, en tanto es un destino con múltiples opciones, como parte de nuestra responsabilidad social como trabajadores o ejecutivos de medios

3. Que nos comprometemos a diseñar y aprobar en el Consejo Nacional de ADOMPRETUR un Plan de Seguimiento a esta Declaración de Puerto Plata, y convocaremos en un plazo de seis meses a un encuentro de evaluación de los avances logrados durante este período, a todas las organizaciones que han participado en la organización de la Cumbre Periodística por Puerto Plata y a las que se sumen posteriormente y apoyen la presente declaración.

· Invitamos:

1. Al Cluster Turístico y Cultural de Puerto Plata, a la Asociación de Hoteles y Turismo del Norte, a la Asociación de Hoteles de Playa Dorada a la Asociación de Hoteles y Restaurantes de Sosua y Cabarete y a la Asociación para el Desarrollo de Cabarete y a OPETUR (Puerto Plata) y ASONAHORES a adherirse a estos propósitos

2. A la Secretaria de Estado de Turismo a tomar nota de las sugerencias para la acción y observaciones recogidas en la Declaración de Puerto Plata.

· Agradecemos:

1. Al Cluster Turístico y Cultural de Puerto Plata, a la Asociación de Hoteles, Restaurante & Empresas Turísticas del Norte, a la Asociación de Hoteles Condominios y Establecimientos Comerciales de Playa Dorada por haber aceptado la invitación de ADOMPRETUR para llevar a cabo y participar como organizadores y expositores en la Cumbre Periodística por Puerto Plata.

2. A la Secretaria de Estado de Turismo, en la persona de su titular Francisco Javier García Fernández, por haber aceptado la invitación a ser Patrocinador Principal.

3. Al programa de turismo de la AID, AID/DSTA por el respaldo ofrecido para la Cumbre.

4. A la Asociación de Restaurantes de Sosua y Cabarete, a la Asociación para el Desarrollo de Cabarete, a OPETUR (Puerto Plata), HKM, Brugal, Hotel Sosua Bay, Lifestyle Holidays Vacation Club, Presidente y Metro Group, por aceptar la invitación a ser patrocinadores de esta Cumbre.

5. Con una mención especial a nuestro patrocinar Ocean World Adverture Park y Marina, por haber alojado en su sede en Puerto Plata los trabajos de esta Cumbre Periodística.

PARTICIPARON EN LA CUMBRE

Por Santo Domingo: Alex Jiménez, Andrés Lora, Aurelio Henríquez, Diulka Pérez, Edwin Ruiz, Héctor Capellán, Javier Noguera, Jesús Sanchiz, José Rafael Sosa, Josel Herrera, José T. Cedeño, Luisa Feliz, Manuel Quiroz, Manuel Quiterio Cedeño, Maribel Hernandez, Milton Tejada, Nixon Rodríguez, Osvaldo Soriano, Patricia Reynoso, Pedro Díaz Ballester, Petra Rondón, Rafael Duran, Senabris Silvestre, Yamirys Liriano, Yaniris Lopez. Por Santiago: Ricardo Rodríguez Rosa, Claudio Concepción, Alex Reynoso, Ramón Paulino, Yomaris Gómez, Ney Zapata, Alberto Mota. Por Puerto Plata: Edgar Lantigua, Manuel Emilio Gilbert, Aridio Perdomo, Leonardo Medrano, Félix Sosa Lantigua, Anny Mariel Gómez, Augusto Vásquez, Aracelis Ureña, Frank Cabrera, Sergio Cueto, Félix Montan, Yadira Polanco, Rafael Díaz Gómez, Simón Peña, Aronis Polanco, Wady Musa, Ramón Ramos, Mariel Vásquez, José Carlos González, Andrés Rivera, Franklin Veloz.

Expositores: Dr. José Natalio Redondo, presidente Cluster Turístico y Cultural de Puerto Plata, Dr. Roberto Casoni, Presidente de la Asociación de Hoteles Condominios y Establecimientos Comerciales de Playa Dorada, Lic. Máximo Iglesias, Presidente de la Asociación de Hoteles y Restaurantes del Norte; Lic. Radamés Martínez Aponte, subsecretario de Estado de Turismo, en representación del Secretario de Estado de Turismo Lic. Francisco Javier García; Lic. César José de los Santos subsecretario de Turismo para la región Norte, y los periodistas: Leonardo Medrano, Anny Mariel Gómez y José Rafael Sosa.

ASOCIACION DOMINICANA DE PRENSA TURISTICA

Manuel Quiterio Cedeño

Presidente de ADOMPRETUR

Edgar Lantigua Ricardo Rodríguez Rosa

Secretario General Secretario General

ADOMPRETUR-Puerto Plata ADOMPRETUR- Santiago